Kişisel Verileri Koruma
4. KVKK AYDINLATMA METNİ
4.1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri
sorumlusu:
TURKYUS MAKİNA ARGE ÜRETİM TEKNOLOJİLERİ İTHAL İHR SAN VE TİC LTD ŞTİ
Adres: Üçevler Mah. 80. Sok. No:2T, 16120 Nilüfer / Bursa
Telefon: +90 543 911 78 07
E-posta: [email protected]
Genel e-posta: [email protected]
Lityumcu.com, TURKYUS'un e-ticaret markasıdır.
4.2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Site ve e-ticaret işlemlerinin niteliğine göre aşağıdaki veri
kategorileri işlenebilir:
-
Kimlik bilgileri,
-
İletişim bilgileri,
-
Teslimat ve fatura adresi,
-
Müşteri işlem bilgileri,
-
Sipariş ve alışveriş bilgileri,
-
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler,
-
İade/değişim ve talep/şikâyet bilgileri,
-
Çağrı merkezi veya müşteri iletişimi kayıtları,
-
İşlem güvenliği bilgileri,
-
IP adresi, log ve teknik kullanım bilgileri,
-
Hukuki işlem ve uyuşmazlık bilgileri.
Kart numarası ve CVV gibi ödeme aracı bilgileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısında işlendiği durumlarda Lityumcu/TURKYUS sistemlerinde tutulmayabilir. Bu husus kullanılan ödeme altyapısına göre ayrıca düzenlenmelidir.
4.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler;
-
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
-
Siparişin alınması ve sözleşmenin kurulması,
-
Ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi,
-
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
-
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
İade, değişim ve cayma taleplerinin sonuçlandırılması,
-
Müşteri destek hizmetlerinin verilmesi,
-
Talep ve şikâyetlerin cevaplandırılması,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Uyuşmazlıkların yönetilmesi,
-
Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması,
-
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
-
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
4.4. Hukuki Sebepler
Kişisel veriler, somut işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
Bunlar arasında özellikle;
-
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
-
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili
olması, -
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin
zorunlu olması, -
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu
olması, -
Gerekli olduğu hallerde açık rıza
yer alabilir.
Aydınlatma metni ile açık rıza metni birbirinden bağımsızdır.
4.5. Verilerin Aktarılabileceği Taraflar
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ölçüde;
-
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
-
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
-
Muhasebe/finans hizmeti sağlayıcılarına,
-
Bilgi teknolojileri ve e-ticaret altyapı sağlayıcılarına,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
-
Hukuken yetkili özel kişi veya kuruluşlara,
-
Gerekli olması halinde hizmet alınan iş ortaklarına
aktarılabilir.
Aktarım, ilgili hukuki şartlara ve veri güvenliği yükümlülüklerine uygun
şekilde yapılır.
4.6. Toplama Yöntemi
Kişisel veriler; Lityumcu.com web sitesi, üyelik ve sipariş formları, e-posta, telefon, müşteri hizmetleri, ödeme ve teslimat süreçleri, teknik loglar ve ilgili diğer elektronik/iletişim kanalları üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
4.7. KVKK Kapsamındaki Haklar
İlgili kişiler, KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve diğer kanuni haklarını kullanabilir.
Başvurular, KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve yöntemlere uygun şekilde veri sorumlusuna iletilebilir.
4.8. Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, reklam ve pazarlama amacıyla SMS, e-posta veya benzeri ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuatta öngörülen onay ve ret mekanizmalarına tabidir.
Ticari ileti izinleri ve ret işlemleri İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetilebilir.